7 ขั้นตอนสร้าง Content Strategy ที่ดี! ต้องรู้อะไรบ้าง?
เครื่องมือจัดระเบียบคอนเทนต์ ใช้ยังไงให้แบรนด์โต?

ปัจจุบันโลกเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ และคอนเทนต์ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญในทุกแวดวงการตลาด คำถามที่เกิดตามมาคือ แล้วเราจะสามารถผลิตคอนเทนต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย และมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? อีกหนึ่งเครื่องมือที่จะช่วยจัดระเบียบคอนเทนต์ และทำให้คอนเทนต์มีคุณภาพนั้นคือ Content Strategy วันนี้ซิปสรุปและรวบรวม 7 ขั้นตอนการสร้าง Content Strategy ที่ดี ต้องทำอย่างไร? และต้องรู้อะไรบ้าง ที่จะช่วยให้แบรนด์เติบโตหากคุณใช้เป็น

7 ขั้นตอนสร้าง Content Strategy ที่ดี! มีอะไรบ้าง? ช่วยให้แบรนด์เติบโต Google Trends
/ รู้จักกับ Google Trends เครื่องมือชั้นยอด สำหรับนักทำคอนเทนต์ อ่านต่อ! /

▏Content Strategy คืออะไร?

7 ขั้นตอนสร้าง Content Strategy ที่ดี! มีอะไรบ้าง? ช่วยให้แบรนด์เติบโต

Content Strategy เรียกว่าเป็นกลยุทธ์ในการใช้คอนเทนต์เพื่อทำการตลาด ที่ว่าทำคอนเทนต์อะไร เพื่ออะไร เพื่อใคร และทำอย่างไร หากธุรกิจของคุณมีแผนที่จะสร้างคอนเทนต์ แต่ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ลองใช้เครื่องมือนี้ช่วยสร้างลำดับการวางคอนเทนต์ หรือทำ Content Strategy Canvas (อ่านเพิ่มเติม!) เพราะจะทำให้คุณสร้างคอนเทนต์ที่ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

  • ช่วยให้ผลิตคอนเทนต์ในระยะยาวได้ พร้อมจัดระเบียบคอนเทนต์ที่มีตรงตามลำดับความสำคัญ
  • ทำให้ผลิตคอนเทนต์ที่ดี สม่ำเสมอ ตรงกลุ่มเป้าหมาย
  • ทำให้มีแนวทางทำคอนเทนต์ที่ชัดเจน เริ่มตั้งแต่การวางแผน การสร้าง จนถึงการส่องออกคอนเทนต์

ตัวอย่างการทำ Content Strategy Canvas (จากเว็บไซต์ Skilljar)

ขอบคุณรูปภาพจากเว็บไซต์ skilljar ในบทความ https://www.skilljar.com/ (Just Launched: Customer Education Content Strategy Canvas)

▏7 ขั้นตอนสร้าง Content Strategy ที่ดี มีอะไรบ้าง?

7 ขั้นตอนสร้าง Content Strategy ที่ดี! มีอะไรบ้าง? ช่วยให้แบรนด์เติบโต

1. รู้จักกลุ่มเป้าหมาย/ลูกค้า พร้อมตั้งเป้าหมาย

  • ต้องรู้ว่า กลุ่มเป้าหมายของคอนเทนต์คือใคร ซึ่งอาจหมายถึง ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย (​Leads) และลูกค้า (Customer) ของธุรกิจคุณ พร้อมตั้งเป้าหมายว่าทำ Content ขึ้นมาเพื่ออะไร และอยากได้ผลลัพธ์อะไร
  • ใช้หลัก Content Strategy : Who เพื่อใคร / How ทำอย่างไร / What ทำอะไร / Why ทำเพื่ออะไร / Where ทำที่ไหน / When ทำเมื่อไร

2. ศึกษาตลาดและวิเคราะห์ Keyword (SEO)

  • ค้นคว้าข้อมูลเข้าใจตลาด รู้ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย รู้จักคู่แข่งและกลยุทธ์ต่างๆ
  • วิเคราะห์ Keyword Analysis (SEO) ให้ได้
  • แนะนำ! Tool ส่องเทรนด์โซเชียล ตัวช่วยสำหรับสายคอนเทนต์ อ่านเพิ่มเติม!

3. รู้จัก Branding ของตัวเอง มีลักษณะเป็นอย่างไร​?

  • ก่อนวางกลยุทธ์การตลาด ต้องรู้จัก Brand Identity ของตัวเองให้ดี ว่าคืออะไร?
  • สร้าง Concept ของแบรนด์ ให้คนจดจำให้ได้
7 ขั้นตอนสร้าง Content Strategy ที่ดี! มีอะไรบ้าง? ช่วยให้แบรนด์เติบโต

4. ทำ Content Guide ขั้นตอนผลิตคอนเทนต์

  • คุณจะผลิตคอนเทนต์ได้อย่างไร ลำดับแรกต้อง วางแผนในการทำคอนเทนต์ หรือ Content Guide
  • แบ่งส่วน คนทำคอนเทนต์มีใครบ้าง? หน้าที่อะไร? 

5. กำหนด Formats, Workflow, Distribution ให้ดี

  • Formats เลือกรูปแบบคอนเทนต์และแพลตฟอร์มที่จะใช้
  • Workflow ต้องรู้ภาพรวมของกระบวนการผลิตคอนเทนต์ทั้งหมด เช่น ทำ Content Plan ช่วยให้เห็นว่าในแต่ละเดือนต้องทำคอนเทนต์เรื่องอะไร จำนวนเท่าใด
  • Distribution เลือกปล่อยคอนเทนต์ในช่องทางไหน

6. ​แบ่งจัดสรร Content Pillar ตามวัตถุประสงค์หรือตามประเภทเนื้อหา

  • ตามวัตถุประสงค์ เช่น Engagement / Brand Awareness / Sales / Reviews
  • ตามประเภทเนื้อหา เช่น Lifestyle / Entertainment / Inspirational / Educational

7. วัดผล ปรับปรุง และทำ Insight

  • ในทุกเดือนหรือรายปี ต้องนำเอาผลลัพธ์ที่ได้ ทั้งยอด Traffic ยอดวิว ยอดดาวน์โหลดต่างๆ มาประเมินและวิเคราะห์ว่าบรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ในตอนแรกหรือไม่ เพราะอะไร และทำสรุป Insight ให้เห็น พร้อมพัฒนาคอนเทนต์ในอนาคตต่อไป

เพราะคอนเทนต์คือเครื่องมือหลักในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ดังนั้น ขั้นตอนสร้าง Content Strategy จึงสำคัญในฐานะเครื่องมือที่ช่วยทำให้คอนเทนต์สื่อสารตรงไปยังกลุ่มเป้าหมาย และช่วยให้การทำให้ธุรกิจของคุณได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ นะคะ

อ้างอิงและเรียบเรียงข้อมูล:


Follow us for more interesting content!

  • ฝากถึงพี่น้อง แฟนๆ ที่เคารพรักทุกท่าน ฝากติดตามข่าวสารงานอีเว้นท์กับ Zipevent ในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ตามนี้เลย จิ้มๆ
  • Line: @Zipevent (อย่าลืมเติม @ ข้างหน้าด้วยนะคะ) หรือจิ้มไปที่ลิงก์นี้ได้เลย @Zipevent
  • Website: www.zipeventapp.com
  • Instagram: @Zipevent
  • Facebook: @Zipevent
  • Twitter: @Zipevent
  • Tiktok: @Zipeventapp
  • LINE TODAY: Zipevent
  • YouTube: Zipevent
  • Blockdit: @Zipevent

Comments

comments

Author

Content Creator at Zipevent จบมนุษย์แต่ใจอยากเรียนนิเทศน์ เริ่มต้นสู่การเป็น Multi-task สายคอนเทนต์ ชื่นชอบแฟชั่น รักการแต่งตัว มีความสุขเวลาได้สร้างงานไลฟ์สไตล์ งานรีวิว งานพากย์เสียง พร้อมครีเอทเรื่องราวสนุกๆ ให้ติดหูคนอ่าน