#EventGuidelines : Ticket Protect จาก Zipevent สิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ทั้งผู้ซื้อบัตรและผู้ขายบัตร
การซื้อตั๋วเข้าร่วมงานคอนเสิร์ตหรืองานอีเว้นท์ที่รอคอย อาจมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้น จนทำให้ไม่สามารถเดินทางไปร่วมงานได้ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากสถานการณ์เหล่านี้ Zipevent ผู้นำด้านแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรอีเว้นท์ชั้นนำของไทย ได้พัฒนา ‘Ticket Protect‘ (ประกันตั๋ว/ความคุ้มครองตั๋ว) หรือบริการเสริมที่ให้สิทธิประโยชน์ที่มอบความอุ่นใจให้กับผู้ซื้อบัตรและผู้ขายบัตร ให้ทุกการซื้อตั๋วเต็มไปด้วยความมั่นใจและไร้กังวล
☆⎯ ☆
Ticket Protect ไม่ใช่แค่ ‘ประกันตั๋ว’ แต่เป็นตัวช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อ
และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้ผู้จัดงาน’
1. Ticket Protect คืออะไร?
Ticket Protect (ประกันตั๋ว/ความคุ้มครองตั๋ว) คือบริการเสริมที่ให้ความคุ้มครองในกรณีที่ผู้ถือตั๋วชมการแสดงไม่สามารถเข้าร่วมชมการแสดงหรือการแสดงดนตรี อันเนื่องมาจากเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง รวมถึงจากเหตุการณ์สุดวิสัย ซึ่งเกิดขึ้นภายหลังจากที่ผู้ถือตัวการแสดงได้ซื้อตั๋วการแสดงแล้วและอยู่ภายในระยะเวลา 30 วัน ก่อนวันเริ่มการแสดงหรือการแสดงดนตรี
ความคุ้มครองหลักๆ ของ Ticket Protect จาก Zipevent ครอบคลุม ดังนี้
- การบาดเจ็บสาหัส การเจ็บป่วยอย่างรุนแรง หรือ การถูกกักกันไว้อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโรคของผู้ถือตั๋วการแสดง
- การเสียชีวิต การบาดเจ็บสาหัส การเจ็บป่วยอย่างรุนแรง หรือ การถูกกักกันไว้อย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการแพร่เชื้อโรคของสมาชิกในครอบครัว และผู้ถือตั๋วการแสดงมีความจําเป็นต้องอยู่กับสมาชิกในครอบครัว
- ความเสียหายของที่อยู่อาศัยหลักของผู้ถือตั๋วการแสดงอันเนื่องมาจากไฟไหม้ การโจรกรรม ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม ลมพายุ ไต้ฝุ่น และแผ่นดินไหว) ซึ่งมีผลทําให้ผู้ถือตั๋วไม่สามารถเดินทางไปร่วมการแสดงหรือการแสดงดนตรีได้
- ผู้ถือตั๋วการแสดงได้รับหมายเรียกไปเป็นพยานในชั้นศาล
- ผู้ถือตั๋วการแสดงได้รับอุบัติเหตุรถยนต์บนถนนในขณะเดินทางไปชมการแสดงหรือการแสดงดนตรี
- กรณีรถยนต์ของผู้ถือตั๋วการแสดงเกิดเหตุสุดวิสัยจนเป็นเหตุให้ไม่สามารถใช้งานได้ และต้องเรียกใช้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ในขณะขับขี่เดินทางเพื่อไป ชมการแสดงหรือการแสดงดนตรี
- ผู้ถือตั๋วการแสดงมีความจําเป็นต้องเดินทาง หรือย้ายสถานที่ไปทํางานต่างจังหวัด หรือต่างประเทศตามคําสั่งของนายจ้าง
- กรณีน้ำท่วม ลมพายุ ไต้ฝุ่น และแผ่นดินไหว อย่างรุนแรงจนเป็นเหตุให้ผู้ถือตัวการแสดงไม่สามารถเดินทางไปยังสถานที่การแสดงได้
- ผู้ถือตั๋วการแสดงมีสอบวัดผลของโรงเรียน หรือวิทยาลัยในวันที่มีการแสดง
บริการนี้จึงทำให้ทั้ง ผู้ซื้อบัตร และ ผู้จัดงาน/ผู้ขายบัตร ได้รับประโยชน์ร่วมกันอย่างชัดเจน
อ่านบทความเพิ่มเติม: คลิก
/ เจาะลึก Benefit สำหรับผู้ซื้อบัตรและผู้ขายบัตรที่ควรรู้ /
2. Benefit สำหรับมุมผู้ซื้อบัตร และมุมผู้ขายบัตรที่ควรรู้
2.1. Benefit มุมผู้ซื้อบัตร (ผู้ร่วมงาน)
1. ความอุ่นใจในการซื้อตั๋ว
ไม่ต้องกังวลหากมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้น เช่น การบาดเจ็บสาหัส เจ็บป่วยรุนแรง รถยนต์เสียระหว่างเดินทาง อุบัติเหตุ หรือถูกเรียกไปศาล จะทำให้เสียเงินค่าบัตรไปโดยเปล่าประโยชน์ เพราะ Ticket Protect จะช่วยคืนเงินตามมูลค่าหน้าบัตรนั้นได้
2. ครอบคลุมหลายสถานการณ์จริง
การคุ้มครองครอบคลุมตั้งแต่กรณีส่วนตัว (เจ็บป่วย, รถเสีย) ไปจนถึงกรณีครอบครัว (สมาชิกครอบครัวเจ็บป่วยรุนแรงหรือเสียชีวิต) รวมถึงภัยธรรมชาติ และแม้กระทั่งกรณีติดการสอบต่างๆ ของสถาบันการศึกษา
3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน มีความชัดเจน
ผู้ซื้อบัตรสามารถดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ภายใน 30 วัน พร้อมใช้เอกสารยืนยันตามกรณี เช่น ใบรับรองแพทย์ หมายศาล รูปถ่ายความเสียหาย หรือจดหมายยืนยันจากนายจ้าง
│
2.2. Benefit มุมผู้ขายบัตร / ผู้จัดงาน
1. เพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อ
เมื่อผู้เข้าร่วมงานเห็นว่ามีบริการ Ticket Protect มากับตั๋ว ก็จะช่วยลดความลังเลและกระตุ้นให้ตัดสินใจซื้อตั๋วได้ง่ายขึ้น เพราะไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดหรือเหตุสุดวิสัย
2. ลดความยุ่งยากด้านการเคลม
การคืนเงินให้ผู้ซื้อตั๋วจะดำเนินการผ่านบริษัทประกันคู่สัญญา ไม่ได้กระทบโดยตรงกับผู้จัดงาน ช่วยลดภาระการบริหารจัดการเมื่อลูกค้าไม่สามารถมาเข้าร่วมงาน
3. สร้างภาพลักษณ์ ความใส่ใจ และดูเป็นมืออาชีพ
ผู้จัดงานที่มีบริการ Ticket Protect หรือกรณีใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มขายตั๋วของ Zipevent สามารถแสดงให้เห็นว่า ‘ผู้จัดมีความใส่ใจ และคิดถึงสิทธิประโยชน์ของผู้เข้าร่วมงานที่จะได้รับตั้งแต่ต้นจนจบ ทำให้เกิดความน่าเชื่อถือและเพิ่มความพึงพอใจในภาพลักษณ์ของผู้จัด (แบรนด์) ได้’
3. ทำไมควรเลือก Ticket Protect ผ่าน Zipevent
เพราะ Zipevent เป็นแพลตฟอร์มขายบัตรและการจัดการอีเว้นท์ครบวงจร ที่ไม่เพียงอำนวยความสะดวกเรื่องระบบจำหน่ายบัตร ระบบคิว หรือการเป็นตัวช่วยในการจัดการอีเว้นท์ แต่ยังมอบบริการเสริมอย่าง Ticket Protect เพื่อยกระดับมาตรฐานการขายบัตรให้ปลอดภัยและคุ้มค่าที่สุด ทั้งต่อผู้ซื้อและผู้ขาย
/ สรุป /
Ticket Protect จึงไม่ใช่แค่ ‘ประกันตั๋ว’ แต่คือ ตัวช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อ และตัวเสริมความน่าเชื่อถือให้ผู้จัดงาน ด้วยเงื่อนไขความคุ้มครองที่ครอบคลุมและการจัดการที่เป็นระบบ ทุกฝ่ายจึงมั่นใจได้ว่าแม้จะมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้น ก็ยังได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดนั่นเอง
ค้นหาบทความความรู้ต่างๆ หรือศูนย์ช่วยเหลือ Zipevent:
https://zipevent.crisp.help/th/
│
เลือกบริการระบบขายบัตรจาก Zipevent ตัวช่วยที่ทำให้คุณสนุกกับอีเว้นท์มากขึ้น
ลองใช้ Ticketing System วันนี้ ติดต่อเรา !
✦ 6 บริการด้านอีเว้นท์ครบวงจร ตอบโจทย์ผู้จัดงาน ✦
เราเข้าใจทุกเรื่องของ อีเว้นท์ ให้เราช่วยคุณ !
สนใจบริการด้านอีเว้นท์ครบวงจร ติดต่อเรา!
E-mail: sales@zipeventapp.com / Call: 020385150 / Inbox FB
Website: https://www.zipeventapp.com/home/organizer
Follow us for more interesting content!
- Line: @Zipevent (อย่าลืมเติม @ ข้างหน้าด้วยนะคะ) หรือจิ้มไปที่ลิงก์นี้ได้เลย @Zipevent
- Instagram: @Zipevent
- Website: www.zipeventapp.com
- Twitter: @Zipevent
- Facebook: @Zipevent
- LINE TODAY: Zipevent
- YouTube: Zipevent
- Blockdit: @Zipevent
