หลักสูตร Super เลขา Secretary

	29 Feb 2016
	09:00 - 16:00 (UTC+7)
	ibis Bangkok Nana Hotel

Self-Improvement

Event Information

หลักสูตร Super เลขาSecretary

เทคนิคการเป็นเลขา ผู้ช่วยผู้บริหาร ผู้ประสานงานอย่างมืออาชีพ

หัวข้อนี้นำเสนอเทคนิคที่สำคัญที่ผู้ช่วยผู้บริหาร หรือ เลขา ควรมีและนำมาใช้ได้จริง นอกเหนือจากทักษะการทำงานตามปกติ ผู้ช่วยผู้บริหาร เป็นหน้าที่ที่มีความท้าทาย ไม่ใช่เพียงมีหน้าที่เลขาหรือ พนักงานต้อนรับ หรือ ลูกน้องที่รับคำสั่งเพียงอย่างเดียวผลการวิจัยจาก 454,000 CEOผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพจะช่วยแบ่งเบาภาระเจ้านายมากถึง 50%สำหรับองค์กร ผู้ช่วย เลขาผู้บริหารเปรียบเสมือนหน้าตาของผู้บริหาร และ องค์กรเพราะเป็นประตูแรกในการติดต่อกับบุคคลภายนอก หรือ แม้กระทั่งภายในด้วยกันเองหลักสูตรนี้เหมาะกับผู้ช่วยหัวหน้า งานทุกสายงานเลขาผู้บริหาร ผู้ช่วยผู้บริหาร และผู้สนใจทั่วไปในการพัฒนาเพื่อเพิ่มศักยภาพการเป็นผู้ประสานงาน ด้วยวิทยากรมืออาชีพ

- เทคนิคการนำเสนอทางเลือกให้เจ้านายเพื่อตัดสินใจ หลีกเลี่ยงการไม่มีทางออกให้เจ้านายทุกครั้งไป (Smart Assistance always gives a Possible Solution)
- เทคนิคการสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้ที่ติดต่อด้วย เมื่อต้องเป็นผู้ประสานสิบทิศ แม้ว่าจะอยู่ในสภาวะกดดัน (Interpersonal Skills)
- เทคนิคการสร้างความประทับใจในการติดต่อสื่อสาร อาทิ การใช้โทรศัพท์ การเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร การตอบโต้จดหมาย (Communication Skills)
- เทคนิคการต้อนรับแขกที่มาติดต่อเจ้านาย ในฐานะผู้ประสานงานด่านแรก (The First Point of Contract)
- เทคนิคการบริหารจัดการเวลาให้มีประสิทธิภาพ เลือกเฉพาะการประชุมที่สำคัญๆ ลดเรื่องที่ไม่จำเป็น (Prevent unnecessary meeting)
- เทคนิคการจัดเตรียมการประชุมเพื่อให้มีประสิทธิภาพที่สุด
- อะไรคือหน้าที่ของผู้ช่วยผู้บริหารบ้าง ระหว่างการประชุม?
- เทคนิคการสื่อสาร พูดระหว่างการประชุมให้ประทับใจ
- เทคนิคการเป็นผู้จำที่ดีให้เจ้านาย (Be the Boss’s Memory)
- เคล็ดลับการตีความวัตถุประสงค์ของงานและของเจ้านาย เมื่อได้รับมอบหมายงาน(Understand Boss’s Objective)