บริการภิวัฒน์ (SERVICE DESIGN 2.0_ Servitization: from Product to Service Ecosystem) Zipevent

บริการภิวัฒน์ (SERVICE DESIGN 2.0_ Servitization: from Product to Service Ecosystem)

24 Jul - 20 Sep 2020
09:00 - 17:00 (GMT+7)
TCDC Bangkok
Business
Education

Event Information


บริการภิวัฒน์
(SERVICE DESIGN 2.0_ Servitization: from Product to Service Ecosystem)

เวลา : เสาร์ - อาทิตย์ที่ 19 - 20 กันยายน 2563 | 9.00 – 17.00 น.
สถานที่ : ห้องออดิทอเรียม ชั้น M, TCDC กรุงเทพฯ ณ อาคารไปรษณีย์กลาง

รับสมัคร 40 คน
ไม่เสียค่าใช้จ่าย และ ต้องการความตั้งใจและความรับผิดชอบ ในการสมัครและเข้าร่วมอบรม


นี่คือสถานการณ์กำลังเกิดขึ้น....ในระดับโลก อันจะส่งผลต่อ .... พวกเราทุกคน
โลกหลังโควิด และ ความปกติใหม่ (Post Covid-19 & New Normal)
Global Financial Armageddon (โลกการเงินปั่นป่วนและพังทลาย .... ทั่วโลก)
การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 และ การปรับตัวของภาคอุตสาหกรรม (Industry 4.0 and Industrial Internet)
ความปั่นป่วนและเปลี่ยนผ่านโดยระบบดิจิทัล (Digital Disruption & Transformation) ฯลฯ

เรียนรู้ร่วมกัน และ ลงมือปฏิบัติ โดยใช้หลักการ แนวคิดและวิธีปฏิบัติของ บริการภิวัฒน์ เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในระดับโลก

ใครควรเข้าร่วม?
⦁ ภาครัฐ ภาคธุรกิจเอกชน ผู้สนใจแนวคิดใหม่ๆ และการเปลี่ยนผ่าน/ปรับเปลี่ยน (Disrupt & Transform)
⦁ ผู้ประกอบการ SMEs ผู้สนใจแนวคิดใหม่ๆ เพื่อเตรียมตัวรองรับการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนผ่านระดับโลก
⦁ ประชาชนทั่วไป ที่ผู้สนใจแนวคิดใหม่ๆ

** บริการภิวัฒน์ (Servitization) = การปรับเปลี่ยนองค์กรภาคการผลิตอุตสาหกรรม ไปสู่ “การบริการ”
โดยบูรณาการ ความสามารถหลักขององค์กร การออกแบบบริการ และเทคโนโลยีต่างๆ เข้าด้วยกัน
และนำเสนอ “คุณค่า / บริการ /โซลูชั่น” ให้แก่ ลูกค้า


วิทยากร : วริทธิ ตีรประเสริฐ (เรน) นักจัดการความรู้อาวุโส (Service Design Facilitator)
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ / ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ (TCDC)

กำหนดการ

SERVICE DESIGN 2.0 : บริการภิวัฒน์
(Servitization: from Product to Service EcoSystem)
วันที่ 19 - 20 กันยายน 2563
วันเวลา เนื้อหา
วันเสาร์ที่
19 กันยายน 2563
Servitization Session 1:
  09:00 – 09:30 ลงทะเบียน
  09:30 – 10:00 ตั้งโจทย์ท้าทาย จับกลุ่มเพื่อทำ workshop
  10:00 – 12: 00 Fundamental ปูพื้นฐานหลักคิด
       - โลกป่วน และ การเปลี่ยนผ่าน (Disrupt & Transformation)
       - Post Covid-19 & New Normal & Digital Pulse
       - SERVICE Thinking มองให้เห็นเป็น “บริการ”
  12:00 – 13:00 พักเที่ยง
  13:00 – 17:00 Workshop Servitization #1
       - The Product-Service Continuum (เส้นทางและเส้นตัด ระหว่าง สินค้า/ สิ่งของ และ บริการ)
       - Product+Service & Product2Service (การปรับเปลี่ยน/เพิ่มขยาย สินค้า/สิ่งของ ให้มีให้เป็น บริการ)
       - Product-Service-EcoSystem (สินค้า/สิ่งของ บริการ ระบบนิเวศน์)
วันอาทิตย์ที่
20 กันยายน 2563
Servitization Session 2:
  09:00 – 09:30 ลงทะเบียน
  09:30 – 12:00 Workshop Servitization #2
       - Value Co-Creation (การสร้างและแลกเปลี่ยนคุณค่า)
       - ผู้คน (Persona) และ Value Proposition (ดีต่องาน ดีต่อใจ ดีต่อโลก)
       - Customer Journey & Business Process & Data Flow (คุณค่า และ ความสัมพันธ์ระหว่าง ลูกค้า องค์กร และ ข้อมูล)
  12:00 – 13:00 พักเที่ยง
  13:00 – 16:30 Workshop Servitization #3
       - 13:00 – 14:30 สร้าง ทางเลือกและต้นแบบ (Ideation + Prototype)
       - 14:30 – 16:30 นำเสนอ + Feedback
  16:30 – 17:00 สรุปบทเรียนและแสดงความคิดเห็น


** หมายเหตุ ** :
1. ควรผ่าน Service Design 1.0 หรือ เคยเข้าร่วมอบรม Service Design มาก่อน ***
2. ลงสมัคร Service Design 1.0 เพื่อปูพื้นฐาน ได้ที่ : https://www.zipeventapp.com/e/SERVICEDESIGN1
3. หมดเขตรับสมัครวันที่ 10 กันยายน 2563
4. รับสมัครไม่เกิน 40 คน
5. ไม่เสียค่าใช้จ่าย และ ต้องการความรับผิดชอบในการสมัครและเข้าร่วมอบรม***

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
วริทธิ ตีรประเสริฐ (เรน) โทร. 081-561-7449

Non member


Ticket Type Status Price (THB) Quantity

บริการภิวัฒน์ (SERVICE DESIGN 2.0_ Servitization: from Product to Service Ecosystem)

Sales until
20 Sep 2020 13:34

FREE

Sales ended

Sales until: 20 Sep 2020 13:34

Promo Code:


Location Details


TCDC Bangkok

LOCATION

The Grand Postal Building 1160 Charoenkrung Road, Bangrak Bangkok, 10500 Thailand

VIEW MAP

Want to know more about this event?
Please contact the organizer for more information.


Creative Economy Agency (CEA) | TCDC (Thailand Creative & Design Center)

Thailand Creative & Design Center (TCDC) was established in 2004 to connect and promote interaction among creativity, skill, cultural asset and business conducive to creating quality products and services that meet the global market demand.