การเสวนา “ออกแบบบริการแท็กซี่ไทย”
วันเสาร์ที่ 18 สิงหาคม 2561 / 13.30 - 16.00 น.
Material & Design Innovation Center ชั้น 2 อาคารส่วนหลัง TCDC กรุงเทพฯ
รับสมัคร 100 คน
ไม่เสียค่าใช้จ่าย
การเสวนา “ออกแบบบริการแท็กซี่ไทย” จัดขึ้นเพื่อเป็นเวทีแบ่งปันเรื่องแนวคิดบริการสาธารณะจากทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องใน “เวิร์กช็อปการออกแบบบริการแท็กซี่ไทย” ที่จัดขึ้นช่วงเดือนกรกฎาคม - กันยายน 2560 ซึ่งแนวคิดที่ได้จากเวิร์กช็อปนี้สามารถนำมาพัฒนาเป็นต้นแบบงานบริการได้หลากหลายอย่างสร้างสรรค์ อีกทั้งยังช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้งในสังคม โดยในขณะนี้ต้นแบบแอปพลิเคชั่น “GETTAXI” เป็นหนึ่งในแนวคิดต้นแบบจากเวิร์กช็อปนี้ จัดแสดงอยู่ใน “GETTAXI โชว์เคสออกแบบบริการแท็กซี่ไทย” ที่ห้อง Material & Design Innovation Center ชั้น 2 TCDC กรุงเทพฯ
การเสวนาในครั้งนี้จะเล่าถึงที่มา การมองปัญหาแบบเข้าใจ ไปสู่กระบวนการการออกแบบบริการ (Service Design) ผลลัพธ์ที่ได้จากเวิร์กช็อป และกระบวนการทำต้นแบบเพื่อทดสอบ รวมถึงประเด็นการเชื่อมโยงจากภาคประชาชนไปสู่ภาครัฐเกี่ยวข้อง เพื่อมุ่งหวังให้นำแนวคิดที่เกิดจากกระบวนการสร้างสรรค์ร่วม (Co-creation) นี้ไปพัฒนาจริง ให้เกิดงานบริการแท็กซี่ที่มีมาตรฐานและดียิ่งขึ้น ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของทุกภาคส่วนได้
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมจะได้รับฟังแนวคิดการแก้ไขปัญหาบริการสาธารณะ ด้วยความร่วมมือจากภาคประชาชน และสามารถนำแนวความคิดที่น่าสนใจไปต่อยอดหรือพัฒนาจริง เพื่อพัฒนางานบริการแท็กซี่ให้มีมาตรฐานและดียิ่งขึ้น
วิทยากร
คุณพงศธร ละเอียดอ่อน
ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการบริหารของ FiF DESIGN studio ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) และการออกแบบบริการ (Service Design)
ผศ.ดร. สุกรี สินธุภิญโญ
อาจารย์ประจำภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ร่วมด้วย
คุณวรเทพ อัศวทิตย์สกุล ตัวแทนผู้ให้บริการแท็กซี่
คุณภูเบศ วิทยาสุข ผู้จัดการโครงการออกแบบบริการแท็กซี่ไทย
ดำเนินการเสวนาโดย
คุณภควัต วงศ์ไทย เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจสร้างสรรค์ TCDC
กำหนดการ
13.30 – 14.00 น. ลงทะเบียนที่ล็อบบี้ชั้น 1 โถงทางเข้าหลัก อาคารส่วนหน้า TCDC กรุงเทพฯ
14.00 – 14.30 น. กล่าวเปิดงานโดย TCDC
นำเสนอภาพรวมโครงการ โดย คุณพงศธร ละเอียดอ่อน และคุณภูเบศ วิทยาสุข
14.30 - 15.45 น. เริ่มการเสวนา “ออกแบบบริการแท็กซี่ไทย”
15.45 - 16.00 น. Q & A
หมายเหตุ
*สามารถจอดรถได้ที่อาคาร CAT ในอัตราค่าจอดรถชั่วโมงละ 20 บาท
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ 02-105-7441 ต่อ 254 หรือ 134 เวลา 9.30 – 17.30 น. (วันจันทร์ - วันศุกร์)