Supervisory Skills Development

14 Jun 2017

09:00 - 16:30 (UTC+7)

Holiday Inn Sukhumvit 22

Event Information

Develop and Refine Management and Supervisory skills to strengthen the present and build for the future.
ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจองค์กรจะขับเคลื่อนไปได้ต้องอาศัยหัวหน้างานที่ดีและเก่ง มีความรู้ ความสามารถในการดำเนินงานตามเป้าหมายและสามารถทำงานร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้เป็นอย่างดี แต่อย่างไรก็ตาม ยังมีพนักงานจำนวนไม่น้อยที่มักได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้างานโดยไม่ได้มีการเตรียมความพร้อมมาก่อน เมื่อเข้ามารับตำแหน่ง “หัวหน้างาน” จึงไม่รู้ว่าบทบาทของตนต้องเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ไม่รู้ว่าจะปกครองดูแลลูกน้องอย่างไร จะต้องมอบหมายงานให้ลูกน้อง หรือวางตัวอย่างไรจึงจะทำให้การทำงานร่วมกันระหว่างตนกับลูกน้องเป็นไปอย่างราบรื่น และเป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรต้องการ ซึ่งหากหัวหน้างานขาดทักษะในการบังคับบัญชาแล้วก็ย่อมส่งผลกระทบและก่อให้เกิดความเสียหายในการปฏิบัติงานการเป็นได้ ในทางตรงกันข้ามหากหัวหน้ามีภาวะผู้นำที่ดี ย่อมทำให้ลูกน้องยอมรับ ศรัทธาและเชื่อมั่นในตัวหัวหน้า จนสามารถนำทีมทั้งหมดไปสู่เส้นทางลัดแห่งความสำเร็จได้

เพื่อให้หัวหน้างานได้ปรับปรุงศักยภาพเพื่อเป็น “หัวหน้าที่ดี” ในอนาคต จำเป็นที่องค์กรควรสนับสนุน ส่งเสริม และพัฒนาหัวหน้างานให้ได้รับทราบถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของพวกเขา รู้วิธีการบังคับบัญชา และทักษะที่จำเป็นสำหรับหัวหน้างาน อาทิเช่น การมอบหมายงาน การติดตามงาน การสื่อสาร และการประสานงานระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง

สิ่งที่ท่านจะได้เรียนรู้ (What you will learn)

บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของผู้บริหารและหัวหน้างาน (Roles & Responsibility of Manager and Supervisor)
ความแตกต่างระหว่างหัวหน้ากับผู้นำ
การเตรียมความพร้อมสู่การเป็นหัวหน้างาน
การเรียนรู้และเข้าใจความแตกต่างของลูกน้อง
เทคนิคการเข้าใจลูกน้องและวิธีรับมือกับลูกน้องประเภทต่างๆ
การมอบหมายงานและการติดตามงาน
การพัฒนาทักษะในการสื่อสาร
ทักษะการบังคับบัญชา