กิจกรรมให้คำปรึกษา UX Clinic ครั้งที่ 5 “Jobs Theory (ทฤษฎีงาน): ปัจจัยพื้นฐานสำคัญของ UX และธุรกิจ”
วันพฤหัสบดีที่ 23 สิงหาคม 2561 / เวลา 18.00 - 20.30 น.
ห้อง Workshop ชั้น 2 TCDC COMMONS - W District (สถานีรถไฟฟ้า BTS พระโขนงทางออกที่ 3)
ครั้งนี้ TCDC COMMONS - W District ร่วมกับ UX Research Lab จัดกิจกรรมให้คำปรึกษา UX Clinic 5th ภายใต้หัวข้อ "Jobs Theory (ทฤษฎีงาน): ปัจจัยพื้นฐานสำคัญของ UX และธุรกิจ"
ในปัจจุบันผู้บริโภคมักจะได้ยินคำว่า "เปิดประสบการณ์ใหม่" แทบทุกวันผ่านโฆษณาจากบริษัทต่างๆในโลกธุรกิจ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กจนถึงขนาดใหญ่ เช่น ธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก การท่องเที่ยว ร้านกาแฟ ฯลฯ ด้วยเหตุนี้จึงเกิด 4 คำถามสำคัญขึ้นดังนี้
...ทำไมต้อง "เปิดประสบการณ์ใหม่" ?
...ผู้บริโภคต้องการ "เปิดประสบการณ์ใหม่" จริงหรือ?
...ธุรกิจควรให้ความสำคัญและวางแผนต่อแนวคิดเกี่ยวกับ "ประสบการณ์ (Experience)" ของผู้ บริโภคอย่างไร เพื่อการสร้างธุรกิจอย่างยั่งยืน?
...การออกแบบ UX ในเชิงธุรกิจ สามารถทำได้อย่างไร?
ด้วยเหตุนี้ทาง UX Research Lab จึงอยากนำเสนอทฤษฎีทางธุรกิจ Jobs Therory (ทฤษฎีงาน) เพื่อตอบคำถามสำคัญข้างต้น
กิจกรรมนี้เหมาะสำหรับ
นักเรียน นักศึกษา ผู้ที่ประกอบอาชีพในแวดวง Start Up/Idea starter หรือผู้ที่รักและสนใจในการออกแบบ UX/UI
กำหนดการและรายละเอียดกิจกรรม
18.00 น. / Introduction (แนะนำ UX Research Lab และอธิบายในหัวข้อ Jobs Theory)
เพื่อให้ผู้เข้าร่วมรู้จัก UX Research Lab และเข้าใจถึงเหตุผลที่เลือกหัวข้อ Jobs Theory มาบรรยาย
18.30 น. / UX Discussion (วิเคราะห์และพูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดด้าน UX)
เพื่อสร้างความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับผู้เข้าร่วม และให้ทาง UX Research Lab ได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้เข้าร่วมก่อนเริ่มบรรยาย
- ทำ UX ไปเพื่ออะไร? ทำไมต้องทำ UX?
- UX คืออะไร? และ UX เกิดขึ้นได้อย่างไร?
- UX และ UI เกี่ยวข้องกันอย่างไร?
- มุมมองของ UX ในเชิงธุรกิจ
19.00 น. / Jobs Theory (บรรยายหัวข้อ Jobs Theory: ทฤษฎีงาน)
เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจถึงทฤษฎี Jobs Theory และการประยุกต์ใช้อย่างละเอียด สามารถนำทฤษฎีดังกล่าวไปประยุกต์ใช้ได้จริงในสถานการณ์ ต่างๆ ทางธุรกิจ
- Jobs Theory คืออะไร?
- ผู้คิดค้น Jobs Theory และที่มาของ Jobs Theory โดยสังเขป
- Jobs (งาน) คืออะไร? และยกตัวอย่างสถานการณ์
- รู้ Jobs Theory แล้วได้อะไร?
- ความสอดคล้องของ Jobs Theory และการตัดสินใจของมนุษย์ พร้อมยกตัวอย่างสถานการณ์
- Jobs Theory สำคัญต่อ UX และธุรกิจอย่างไร? และยกตัวอย่างสถานการณ์ทางธุรกิจ
- ขั้นตอน และการประยุกต์ใช้ทฤษฎี Jobs Theory ในธุรกิจและ UX
- อธิบายแต่ละขั้นตอนของ Jobs Theory โดยละเอียด พร้อมยกตัวอย่างสถานการณ์ทางธุรกิจ
20.00 น. / Applying Jobs Theory in Practice (ประยุกต์ใช้ Jobs Theory ในมุมมองธุรกิจและ UX)
เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าใจถึงทฤษฎี Jobs Theory ทั้งเชิงทฤษฎีและปฏิบัติมากยิ่งขึ้น ผ่านการลองประยุกต์ใช้งานกับสถานการณ์ธุรกิจของตน
20.30 น. / Question & Discussion
เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้ซักถามและวิเคราะห์เกี่ยวกับสถานการณ์ทางธุรกิจผ่านแนวคิดของ UX และ Jobs Theory รวมไปถึงการปรึกษาปัญหาด้าน UX และการใช้หลักทฤษฎี Jobs Theory
วิทยากร
ทีม UX Research Lab
ในปี 2016 UX Research Lab ได้ก่อตั้งขึ้นโดยนักวิจัยด้าน Human-Computer Interaction นักจิตวิทยาและวิทยาศาสตร์ทางสมอง นักเศรษฐศาสตร์ และนักออกแบบ เพื่อเป้าหมายในการสร้างห้องวิจัยสำหรับการวิจัยและออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experiece Resarch and Design) เนื่องจากศาสตร์ด้านการวิจัยและการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับของธรุกิจและการพัฒนาคุณภาพชีวิตของมนุษย์ในอนาคต
Facebook: https://www.facebook.com/UXResearchLab/
ไทย
