เพราะประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าส่งผลอย่างมากต่อธุรกิจคุณ ทุกปฎิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นทั้งความรู้สึกและการตัดสินใจของลูกค้าส่งผลกับการกลับมาใช้บริการคุณอีกครั้งหรือไม่? ซึ่งจะนำพาธุรกิจคุณไปสู่ความสำเร็จและการเติบโตที่ยั่งยืนในอนาคต
DigiTech ASEAN Thailand ขอเรียนเชิญคุณเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ฟรีภายใต้หัวข้อ "การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยวิธีที่ง่ายและไม่ยุ่งยาก" (บรรยายไทย)
ในวันที่ 19 กรกฎาคม 2565 เวลา 14.00 – 15.00 น. ผ่านแอปพลิเคชัน ZOOM
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาในครั้งนี้:
เทคนิคการสร้างสัมพันธ์ในครั้งแรก
การสร้างประสบการณ์ที่เหนือชั้นเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
ส่งเสริมลูกค้าของคุณด้วยการบริการตนเองอย่างแท้จริง
- การแก้ไขปัญหาก่อนที่ลูกค้าจะรู้ว่าเกิดปัญหา
- การมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้าด้วยการทำงานแบบ Hybrid
- ข้อผิดพลาดในการใช้งานที่ต้องพึงระวัง
19 กรกฎาคม 2565
14.00 - 15.00 น.
การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยวิธีที่ง่ายและไม่ยุ่งยาก (บรรยายภาษาไทย)
บรรยายโดย
คุณสิทธินันท์ ตระกูลพุทธรักษา
ที่ปรึกษาโซลูชัน
บริษัท เซอร์วิสนาว จำกัด
คุณณัฐวดี แซ่เอี้ย
ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และนวัตกรรมทางธุรกิจ
บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด
ดำเนินรายการโดย
รศ. ดร. ธนชาติ นุ่มนนท์
ผู้อำนวยการสถาบันไอเอ็มซี
ไทย
