บริษัทฯ ประกอบธุรกิจหลักในการให้บริการสินเชื่อรายย่อย (Retail Finance) แก่ลูกค้าในหลากหลายรูปแบบทั้งสินเชื่อบัตรเครดิต สินเชื่อเช่าซื้อ สินเชื่อส่วนบุคคล และ อื่นๆ โดยธุรกิจที่สร้างรายได้หลักให้แก่บริษัทฯ ในปีที่ผ่านมาคือ ธุรกิจบัตรเครดิต และธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล ซึ่งมีสัดส่วนรายได้คิดเป็นร้อยละ 36 และ ร้อยละ 54 ของรายได้รวม ตามลำดับ และธุรกิจสินเชื่อเช่าซื้อ มีสัดส่วนร้อยละ 2 ของรายได้รวม ณ วันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2557 บริษัทฯ มีสมาชิกที่ใช้บริการสินเชื่อรวม 3.48 ล้านบัญชี ในขณะที่สมาชิกที่ใช้บริการสินเชื่อมีจำนวน 2.24 ล้านราย และมีจำนวนลูกค้าสมาชิกบัตรเครดิตและสินเชื่ออื่นๆ ถึง 7.03 ล้านบัตร เพิ่มขึ้น 328,000 บัตรแบ่งเป็นบัตรเครดิต 2.20 ล้านบัตร และบัตรสมาชิก 4.83 ล้านบัตร มีสาขารวมทั้งสิ้นจำนวน 116 แห่ง เครื่องเบิกและชำระเงินสดอัตโนมัติจำนวน 423 เครื่องติดตั้งในเขตกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการแก่ลูกค้า ตลอดจนมีร้านค้าสมาชิกรวมกว่า 16,218 แห่ง