E-commerce: The little things that matter “อีคอมเมิร์ซต้องรู้!! เรื่องเล็กๆที่ไม่เล็กกับธุรกิจของคุณBeyond the Customer Trust” โดย คุณจำรัส สว่างสมุทร-- ผู้อำนวยการใหญ่ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย