แบบสอบถามออนไลน์ เครื่องมือช่วยให้เข้าใจ Insight ของกลุ่มลูกค้ามากขึ้น หากคุณเป็นผู้จัดงานอีเว้นท์ หรือ ทำงานอยู่ในวงการ Marketing แน่นอนว่าสิ่งสำคัญที่สุดไม่แพ้เรื่องอื่นๆ ก็คงจะเป็น feedback หรือผลตอบลัพธ์จากกลุ่มเป้าหมาย ว่างานที่เราจัดขึ้นตอบโจทย์มากน้อยแค่ไหน? ผู้เข้างานรู้สึกอย่างไร? มีส่วนไหนควรปรับปรุงบ้าง? คำถามเหล่านี้ เป็นคำถามที่สำคัญและควรสอบถามจากผู้เข้าชมงานโดยตรงเพื่อที่จะได้คำตอบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่หลายคนอาจจะสงสัยว่า เราจะเอาคำตอบเหล่านั้นมาได้อย่างไร? เพราะเวลาเข้างานและเวลากลับของแต่ละคนก็ไม่เท่ากัน…