คอนเทนต์ดีๆ ในวันนี้ของชาวซิปที่บอกเลยว่า Recommend ให้กับทุกคนนั่นก็คือ “Digital Marketing Trend 2021” หากคุณเป็นผู้บริโภคเอง…อะไรคือสิ่งที่คุณต้องการที่จะทำให้การตลาดของคุณเติบโต สำหรับคำว่า Digital Marketing เป็นคำที่ถูกพูดถึงเป็นจำนวนมากในช่วงระยะหลังมานี้ ด้วยโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปและการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ไม่มีวันหยุด แถมยังเพิ่มทวีคูณเติบโตจนแทบจะเรียกได้ว่า “เทคโนโลยีอยู่รอบตัวเราทุกที่” ดังนั้น อะไรเป็นกลยุทธ์ที่สร้างกิจกรรมการตลาดผ่านการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรืออินเทอร์เน็ตของเรากันนะ…
Digital Marketing Trend 2021 ในบทความนี้ ชาวซิปจะมามอบสาระดีๆ ที่เป็นประโยชน์และสำคัญในการทำการตลาดในโลกปัจจุบันให้กับทุกคน ซึ่งหลายคนอาจยังไม่รู้ว่ามีอะไรบ้าง…วันนี้ชาวซิปจะมาปักหมุดเล่าไว้ให้ฟัง รับรองว่าบางเทรนด์นั้นคุณอาจจะยังไม่เคยรู้มาก่อนแน่นอน
ทั้งนี้ขอบอกก่อนเลยว่าแต่ละข้อสามารถนำไปปรับใช้ได้กับหลายภาคบริบท ไม่ว่าจะทำอาชีพอะไร อยู่องค์กรไหนก็สามารถประยุกต์ได้ทั้งหมดเลย จะมีอะไรกันบ้างไปดูกัน!
การทำ “Virtual Reality”
กลยุทธ์ที่จะช่วยเนรมิตภาพเสมือนจริงให้กับคุณ
สำหรับเทรนด์แรกที่ชาวซิปจะมาพูดถึงการทำ Digital Marketing นั่นก็คือ การทำ “Virtual Reality” หรือ VR การสร้างภาพเสมือนจริง ซึ่งเป็นอีกเทรนด์ที่น่าจับตามองเป็นอย่างมาก เพราะโลกของเราได้เกิดสถานการณ์การระบาดของ Covid-19 ทำให้เทรนด์ Virtual ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้น เพราะเราสามารถออกไปในพื้นที่จริงได้น้อยลง การสร้างภาพจำลองจึงเป็นวิธีที่แก้ไขปัญหาและตอบโจทย์ในช่วงนี้ได้ เรียกได้ว่า ‘Virtual เข้ามาเปลี่ยนการรับรู้ของคนและสามารถสร้างประสบการณ์ที่เสมือนจริงได้’ จึงเป็นเหตุผลที่เราจึงต้องทำความรู้จักเจ้าเทรนด์ดังกล่าวนี้
เราจะมาอธิบายง่ายๆ โดยยกตัวอย่างการนำ Virtual มาใช้ในวงการอีเว้นท์นั่นก็คือ การบริการ “Virtual Event” หรือการจัดอีเว้นท์เสมือนจริงของทางซิปอีเว้นท์ให้ทุกคนได้เข้าใจง่ายมากยิ่งขึ้นกัน ซึ่งเจ้า Virtual นั้น ในหลายองค์กรสามารถนำบริการนี้ไปปรับใช้ได้ หรือพูดง่ายๆ ว่า Event ทุกรูปแบบก็สามารถจัดแบบออนไลน์ได้นั่นเอง เช่น งานคอนเสิร์ต งานดนตรี งานอาร์ต งานประกาศรางวัล งานสัมมนา หรือแม้แต่งานสนทนาธุรกิจ เป็นต้น
ภาพตัวอย่างรูปแบบการบริการ ‘Virtual Event’ ของทางซิปอีเว้นท์
“Virtual Event” ของเรา คือ อีเว้นท์เสมือนจริงที่มีการจำลองพื้นที่ที่เรียกว่า ‘Visualize Space’ เพื่อจัดอีเว้นท์บนโลกออนไลน์ ซึ่งจะทำให้ผู้ร่วมงานทุกคนสามารถโต้ตอบกันได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน นอกจากนี้ยังสามารถจำลองและแบ่งพื้นที่โซนต่างๆ และยังปรับแต่งความต้องการ เช่น ตารางงาน การออกบูธ การตอบคำถาม และอื่นๆ ให้ตรงกับงานอีเว้นท์ของคุณ แถมยังสามารถสนุกไปกับการปรับแต่งลูกเล่นส่วนต่างๆ ได้อีกด้วย
จะเห็นได้ว่าการทำ Virtual Event เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของการทำ Digital Marketing เนื่องจากเราเปลี่ยนการจัดอีเว้นท์บนพื้นที่จริงมาเป็นอีเว้นท์ในโลกออนไลน์ โดยใช้เทคโนโลยีในโลกยุคดิจิทัลเข้ามาช่วยให้อีเว้นท์ของเราง่ายขึ้น ซึ่งข้อดีก็คือ ให้ประสบการณ์ที่เหมือนจริง เข้าชมได้ทุกที่ และช่วยลดต้นทุนการผลิต ตอบโจทย์วิถีชีวิตในช่วงสถานการณ์โรคระบาด Covid-19 ได้เป็นอย่างดีว่าเทคโนโลยีจะช่วยทำให้การตลาดของคุณเป็นไปได้
งานประกาศรางวัล Kazz Award ในรูปแบบ Virtual Event by Zipevent
สำหรับตัวอย่างบริการการจัด Virtual Event ของ Zipevent นั้น วันนี้เรามีตัวอย่างมาให้ดูในรูปแบบ ‘Virtual Concert’ นั่นก็คือ “งานประกาศรางวัล Kazz Award เมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2020” ณ BCC HALL Central Plaza Ladprao Kazz Magazine ซึ่งต้องบอกเลยว่าได้กลายเป็นอีเว้นท์งานประกาศรางวัลที่สร้างปรากฎการณ์ครั้งใหม่ เพราะปกติแล้วจะมีเพียงศิลปินขึ้นไปรับรางวัลบนเวทีเท่านั้น แต่ในปีนี้เป็นการจัดแบบออนไลน์และยังเปิดโอกาสให้บุคคลภายนอกเข้ามามีส่วนร่วมในการรับชมพร้อมกันผ่านทางรูปแบบ Virtual Event กันแบบถ่ายทอดสดและสมจริงได้อีกด้วย
เป็นยังไงกันบ้างกับเทรนด์ของการสร้าง Virtual ที่จะทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงความรู้สึกและสัมผัสที่เหมือนจริง เพราะด้วยสถานการณ์ Covid-19 นี้ จึงทำให้หลายภาคธุรกิจหันมาให้ความสำคัญกับการสร้าง Virtual ที่สามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในยุคนี้และสร้างผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีเช่นกัน
ก๊อกๆ มาย้ำเตือนกันอีกรอบ…หากใครสนใจอยากจัด ‘Virtual Event’ ก็สามารถติดต่อ Zipevent ของเราได้เลยที่นี่ คลิก หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ทาง sales@zipeventapp.com
การทำ “Vertical Video”
กลยุทธ์ที่ช่วยตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตกับมือถือให้เข้าถึงแบรนด์
ในข้อต่อมาเป็นเทรนด์ที่หลายคนอาจมองข้ามไป แต่ชาวซิปเล็งเห็นว่าแท้จริงแล้วเป็นสิ่งที่ใกล้ตัวเรามากๆ ถือได้ว่าเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่สำคัญของการทำ Digital Marketing เลยก็ว่าได้นั่นก็คือ “การทำวิดีโอในขนาด Vertical Video” เป็นเทรนด์ที่มาแรงในยุคนี้เช่นกัน
การจำลองภาพวิดีโอขนาด Vertical video บนโทรศัพท์มือถือ
จะเห็นว่าการสร้างคอนเทนต์แบบวิดีโอ เมื่อโลกดิจิทัลเข้ามาทำให้การรับชมจอแบบจอขนาด 4:3 ลดลงไป และจอที่มีสัดส่วนแบบจอกว้างอย่าง 16:9 หรือขนาดเต็มหน้าจอก็ได้เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้น และสิ่งที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้นคือ โทรศัพท์มือถือของเราสามารถถ่ายวิดีโอได้ จึงทำให้เริ่มมีการถ่ายวิดีโอแบบแนวตั้งเพิ่มขึ้นด้วย
ข้อดีของการใช้วิดีโอแนวตั้งในการถ่ายภาพวิดีโอต่างๆ เพราะภาพแนวตั้งทำให้เห็นภาพที่สมจริงผ่านตาของเรามากกว่ารับชมแบบแนวนอน ไม่ได้ดูเป็นการ Production หรือดูจัดฉากมากเกินไปทำให้ภาพออกมาดูเป็นธรรมชาติ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนยุคดิจิทัลและสามารถนำไปต่อยอดทางธุรกิจด้วยการสร้าง Vertical video ads เพื่อการโฆษณานั่นเอง
นอกจากนี้ ในหลายแอปพลิเคชันในปัจจุบันก็นำ Vertical Video เข้ามาใช้กันเกือบหมด เพราะเทรนด์นี้เจาะกลุ่มคนที่มีไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตอยู่กับโทรศัพท์มือถืออยู่ตลอด ดังนั้น การถ่ายทำและรับชมวิดีโอแนวตั้งนั้นก็จะตอบโจทย์ผู้คนในยุคนี้ได้เป็นอย่างดี
การใช้ “AI อัจฉริยะ”
กลยุทธ์ที่ช่วยให้การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพ
มาถึงเทรนด์ข้อที่สามที่กำลังถูกพูดถึงในการทำ Digital Marketing เป็นอย่างมากอีกเช่นกันนั่นก็คือ “การใช้ Artificial Intelligence หรือ AI อัจฉริยะ” ซึ่งเจ้า AI เป็นสิ่งที่ใครหลายๆ คนคุ้นหูกันในชื่อไทยว่า “ปัญญาประดิษฐ์” นั่นเอง เป็นสิ่งที่กำลังเข้ามามีบทบาทในชีวิตของเรามากขึ้น ถูกนำมาใช้ในหลายองค์กร รวมถึงการทำการตลาดในโลกยุคดิจิทัลก็ไม่พลาดที่จะนำเจ้า AI เข้ามา เพราะด้วยความสามารถที่สุดยอด AI จะช่วยให้มนุษย์อย่างเราทำงานน้อยลงและทำให้ผลลัพธ์มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ในวันนี้ชาวซิปจะมาขยายความเข้าใจให้เห็นว่า เจ้า AI เข้ามาช่วยพัฒนาการขายสินค้าออนไลน์ของเราในทางใดบ้าง ชาวซิปจะมายกตัวอย่างให้ดูคร่าวๆ อยากรู้แล้วเลื่อนอ่านต่อเลย…
- ประเด็นแรก ช่วยให้ลูกค้ามองเห็นโฆษณาของคุณได้ง่ายขึ้น โดยการใช้ ‘Social Listening Process’ คือ การฟังเสียงของผู้บริโภคด้วย AI นั่นเอง เพื่อเป็นการเก็บข้อมูล และเพื่อนำเสนอโฆษณา ดังนั้นจะสามารถช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภคเข้าถึงและมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าของคุณ แถมยังเป็นการเพิ่มรายได้อีกด้วย
- ประเด็นที่สอง ช่วยให้เราสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงเต็ม หรืออาจสามารถช่วยเราปิดการขายและเจรจาได้ในที่สุด โดยการใช้ด้วยเทคโนโลยีจาก AI ที่เรียกว่า ‘Chatbot’ เพื่อสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้แม่นยำ ประหยัดเวลา และประหยัดแรงงานคนอย่างเราอีกด้วย
การสร้าง “Story Film”
กลยุทธ์ที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณมีเรื่องราวและน่าจดจำ
เทรนด์ต่อมาที่ชาวซิป Recommend สำหรับปี 2021 ที่เรียกว่าเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่หากดึงมาทำให้น่าสนใจก็จะสามารถสร้าง Digital Marketing ที่น่าจดจำและไม่เหมือนใครได้เลยนั่นก็คือ “การสร้าง Story Film” ให้แบรนด์ของคุณมีเรื่องราวและน่าจดจำมากยิ่งขึ้น การนำเสนอแบรนด์ผ่านรูปแบบเรื่องราวอย่างภาพยนตร์หรือหนัง เป็นอีกรูปแบบหนึ่งที่คนส่วนใหญ่มักจะชื่นชอบ เพราะจะสามารถเจาะกลุ่มคนประเภทนี้ได้มากขึ้นอีก
ไอเดียที่น่าสนใจไปกว่านั้นคือ การสร้าง Story จะทำให้เล่าได้หลายแง่มุมที่จะทำให้ลูกค้าเห็นความพิเศษและความแตกต่างของแบรนด์ และดึงดูดใจของลูกค้าให้เลือกสินค้าของเรา แนวทางที่ชาวซิปจะมาไกด์ให้ให้กับทุกคน
- การเล่า Short Film
- การทำสารคดีแบรนด์ เล่าถึงภาพลักษณ์ และที่มา
- การสร้าง Story ที่ดึงผู้ใช้หลักมานำเสนอให้เห็นข้อดีของแบรนด์
ในเทรนด์นี้ เราจะเห็นหลายธุรกิจนำเทรนด์นี้มาปรับใช้ แต่ก็อย่างที่บอกว่าบางธุรกิจที่คิดว่าอาจจะทำไม่ได้ เราอยากให้คุณได้ลอง เพราะเราไม่มีทางรู้เลยว่าเทรนด์ไหนจะตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่สุด อีกทั้งเราอยากให้แพลตฟอร์มบนโลกยุคดิจิทัลอย่างการสร้าง Story ผ่านวิดีโอเหล่านี้ ได้ถูกแชร์และส่งต่อกลุ่มลูกค้าได่มากที่สุดนั่นเอง
ภาพตัวอย่างการสร้าง Story Film จากแบรนด์เสื้อผ้า “Reebok” ภายใต้คอนเซ็ปต์ Be More Human
ชาวซิปยกแคมเปญจากแบรนด์ Reebok มาให้ทุกคนได้ดูกันเล็กๆ น้อยๆ สำหรับ Story Film อย่าง Be more Human นั้นจะสะท้อนมุมมองของแบรนด์ด้วยการเน้นไปที่การออกกำลังกายเป็นหลัก สรุปง่ายๆ ว่าเขาอยากจะพิสูจน์ว่ามนุษย์เรานั้นมีพลังขับเคลื่อนล้นเหลือ และเราเพียงค้นหาตัวเองให้เจอว่า ‘อะไรคือการออกกำลังกายแบบที่ใช่กับตัวเรา’
การทำ “Live Streaming”
กลยุทธ์ที่จะช่วยทำให้ผู้คนเข้าถึงแบรนด์และสร้างรายได้ที่เหลือเชื่อ
สำหรับเทรนด์สุดท้าย ชาวซิปก็ขอวนลูปกลับมาด้วยปัจจัยจากสถานการณ์การระบาดของ Covid-19 ทำให้เทรนด์ที่ถูกพูดถึงที่ทำให้ผู้คนสามารถเข้าถึงตัวแบรนด์หรือสินค้าของเรา แถมยังสร้างรายได้ให้กับการทำการตลาดเป็นอย่างมาก คือ การทำ “Live Streaming” หรือการไลฟ์สดโดยใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ นั่นเอง
สิ่งที่น่าสนใจมากกว่านั้นคือ ในปัจจุบันการไลฟ์สตรีมมิงถูกนำมาปรับใช้กับวงการออนไลน์ได้อย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นวงการเกม การจัดรายการ อีเว้นท์ เสื้อผ้า และร้านค้า เป็นต้น จึงไม่แปลกที่เทรนด์นี้จะถูกนำมาปรับใช้กับการทำการตลาดเพิ่มมากขึ้น และยังสามารถสร้างรายได้มหาศาลอีกด้วย
ในเมื่อเราไม่สามารถออกไปยังสถานที่จริงได้ ในบางสถานการณ์เราจะเห็นสินค้าหลายๆ แบรนด์ต้องมีการไลฟ์สตรีมสินค้า เพื่อทำการสื่อสารและให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าของเรามากยิ่งขึ้น ตัวอย่างที่เราเห็นได้เช่น แบรนด์เสื้อผ้า Pomelo เปิดตัวฟังก์ชั่นไลฟ์สตรีมช็อปปิ้งเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงโลกแฟชั่นได้อย่างง่ายดาย
การใช้ “Live Straming” by Pomelo ในคอลเลคชัน Spring Summer เพื่อขายสินค้าของทางแบรนด์
ฟีเจอร์ช็อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมนี้จะช่วยให้สาวกของ Pomelo เข้าถึงสินค้าของแบรนด์ได้เสมือนจริง สามารถเห็นสินค้าชัดเจน เพลิดเพลินไปกับการรับชมสินค้าในวิกฤตช่วงโรคระบาดนี้ได้ แสดงถึงการเจาะกลุ่มผู้บริโภคที่ปรับเปลี่ยนไปตามสถานการณ์การใช้ชีวิตในยุคออนไลน์อย่างลงตัว
ยิ่งไปกว่านั้น เรามีบริการ “Live Streaming” by Zipevent ที่จะเข้ามาสร้างประสบการณ์ออนไลน์สตรีมมิงที่น่าจดจำ สามารถเผยแพร่ภาพงานอีเว้นท์ออนไลน์ของคุณได้แบบสดๆ ผ่านบนหน้าเว็บที่คุณสามารถปรับแต่งได้ พร้อมกับถ่ายทอดสดไปบนโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้ในเวลาเดียวกัน
ใครสนใจก็สามารถติดต่อบริการของเราได้ที่ sales@zipeventapp.com ได้เลยยย
จบไปแล้วกับ Digital Marketing Trend 2021 ซึ่งชาวซิปได้พยายามนำเทรนด์ที่น่าสนใจและคิดว่าบางเทรนด์นั้น หลายๆ คนอาจมองข้ามไป ซึ่งแท้จริงอาจสร้างเม็ดเงินทางการตลาดออนไลน์ได้มหาศาล ชาวซิปหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ให้กับหลายองค์กรภาคธุรกิจที่กำลังต้องเผชิญกับยุคโรคระบาดของ Covid-19 ด้วยการใช้เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ในโลกดิจิทัลให้เกิดผลลัพธ์สูงสุดกันนะคะ
พบกันใหม่ครั้งหน้า ชาวซิปสัญญาว่าจะนำคอนเทนต์ดีๆ ทั้งข่าวสารงานอีเว้นท์และสาระอื่นๆ มาฝากทุกคนอีกแน่นอน ใกล้จะเดือนเมษายนแล้ว อย่าลืมติดตามเราต่อไปนะคะ…
ฝากติดตามข่าวสารงานอีเว้นท์กับ Zipevent ในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ตามนี้เลย
- Line: @Zipevent (อย่าลืมเติม @ ข้างหน้าด้วยนะคะ) หรือจิ้มไปที่ลิงก์นี้ได้เลย @Zipevent
- Instagram: @Zipevent
- Website: www.zipeventapp.com
- Twitter: @Zipevent
- Facebook: @Zipevent
